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罗彻斯特社区和技术学院的学生有权通过罗彻斯特社区和技术学院的学生投诉/申诉程序寻求争议或分歧的补救措施. 我们鼓励学生在提出投诉或申诉之前，利用现有的非正式手段对决定进行重新考虑. 学生被定义为一个人、一群学生或学生会.
Part 1. 定义: 投诉是学生对不当行为提出的非正式要求, unfair, 任意的, 或者歧视性待遇. 如果不能相互解决，投诉可能构成申诉. 任何学生或学生团体都可以向其行为引起投诉的员工提出或讨论投诉, 和/或与员工向其汇报的主管沟通. 学生可以派代表出席会议.
申诉是学生提出的书面要求, 指控不当, unfair, 任意的, 或员工涉及明尼苏达州/全球赌博十大网站政策或程序的特定规定的歧视行为.
Part 2. 投诉: 学生可以投诉任何罗切斯特社区和技术学院的问题, 与合适的员工讨论, 及/或雇员向其汇报的主管. 未通过此非正式流程解决的投诉可能会被推进到申诉流程.
Part 3. 申诉过程:
步骤1: 如果投诉没有通过非正式讨论得到解决, 然后，学生可以在执行副校长办公室的官方申诉表格上提交书面申诉, 学术事务(首席学术官)或学生事务和招生管理副校长(首席学生事务官). 申诉应提交给其行为引起申诉的雇员的主管. 除非在引起申诉的事件发生后的20个工作日内提交，否则不得考虑或处理任何申诉. 书面申诉应当载明申诉的性质, 它所依据的事实, 所谓的违规行为, 寻找补救办法. 主管应在五个工作日内与学生在双方同意的时间讨论申诉. 如果在这次会议上达成和解，和解协议应简化为书面形式，并由导师和学生签名. 如果没有达成协议, 主管应在五个工作日内书面答复学生. 在任何一种情况下，应将一份副本交给罗切斯特社区和技术学院院长.
步骤2: 如果在步骤1中没有达成一致, 学生可以, 在收到书面答复后的五个工作日内提出申诉, 以书面形式, 第1步员工向其汇报工作的副总裁/首席执行官. 副校长/首席执行官应在五个工作日内与学生讨论申诉, 在双方都同意的时间. 如果在本次会议上达成解决方案，则应简化为书面形式，并由副校长/首席执行官和学生签署. 如果没有达成协议, 副校长/首席执行官应在五个工作日内书面答复学生. 在任何一种情况下，应将一份副本交给罗切斯特社区和技术学院院长.
Step 3: 如果在步骤2中没有达成一致, 学生可以, 在收到书面答复后的五个工作日内提出申诉, 以书面形式, 全球网赌十大网站院长. 校长或指定人员应在双方同意的时间与学生在五个工作日内讨论申诉. 如果在这次会议上达成协议, 应简化为书面形式，并由校长或指定人员和学生签名. 如果没有达成协议, 校长或指定人员应在五个工作日内书面答复学生. 无论哪种情况, 校长或指定人员应在五个工作日内书面答复学生. 主席或指定人的决定是最终的和有约束力的.
Step 4. (仅适用于与明尼苏达州董事会政策相关的情况)
如果申诉涉及董事会政策或罗切斯特社区和技术学院校长的行为, 学生可以通过校长向明尼苏达州委员会提出上诉. 董事会的决定是最终的，有约束力的.
Part 4. 时间限制:
- 在规定的时限内未提出申诉的, 应被视为“放弃”.
- 在规定的时限内未向下一阶段提出申诉的, 应视为在最后一次答复的基础上已经解决.
- If, 在演示后的任何步骤, 在规定的时间内，大学员工没有与学生讨论申诉, 在这一步骤中，学生可以将申诉视为不予受理, 学生可以上诉到下一步.
- If, 讨论后, 大学雇员未在规定的时限内答复申诉, 在这一步骤中，学生可以将申诉视为不予受理, 并可能上诉到下一步.
- 任何步骤的时间限制可以由学生和相应的学院或系统人员共同同意延长.
Part 5. 明尼苏达州系统或全球赌博十大网站政策未涵盖的学术投诉: 因老师所做的事情而感到委屈的学生, 或者没能做到, 会向导师陈述投诉吗. 教师应听取学生的投诉，并纠正投诉或解释投诉没有实质内容的原因.
如果学生对所提供的纠正或解释仍然不满意, 他/她可提出要求, 以书面形式, 由教务处副校长对案件进行审查，并将此要求的副本交给导师. 收到学生投诉后, 副校长将要求讲师陈述他/她的观点. 在审查了这个案例之后, 副校长将建议教师给予学生补偿，或者告知学生，学生的投诉似乎没有合理的理由，应该被驳回. 如果副校长建议讲师给予赔偿, 教师可以接受或拒绝这个建议.
如学生对投诉结果仍不满意，请向教务副校长投诉, 他/她可以调用罗切斯特社区和技术学院学生申诉程序.
修订:2016年9月28日-更新了政策上的标题和标志